“在‘我愛我家隔離大家庭群’里收到信息說，我包保的隔離戶需要生活用品，我記在紙條上，對照內(nèi)容一一跑腿幫辦。＂  李樓村防控專班網(wǎng)格員李萬福一邊認真核對一邊介紹道。
        據(jù)了解，為確保居家隔離人員按流程如期完成隔離觀察任務(wù)，莊子鎮(zhèn)創(chuàng)新舉措建立我愛我家隔離管控大家庭微信群，主要負責(zé)居家隔離人員的消殺、體溫測量、日常生活用品的供應(yīng)、防疫政策的宣傳講解、心理疏導(dǎo)、情緒安撫，幫助干部群眾在防疫工作中少走彎路，讓暖心防控服務(wù)時刻在線。
        “我雖然在隔離，但是沒有被隔離的感覺。生活或飲食各方面有啥需求，在群里發(fā)個信息很快有人回應(yīng)，買好放在家門口，我心里很溫暖，俺一家人一定都好好在家，不亂跑、不添亂。”史安村王繼堂隔著自家大門，對工作人員大聲說道。據(jù)介紹，該鎮(zhèn)疫情防控居家隔離28戶，遍布15個村委，該鎮(zhèn)在嚴格落實醫(yī)學(xué)觀察同時，積極創(chuàng)新人性化服務(wù)舉措，依托大家熟知的微信網(wǎng)絡(luò)平臺，給隔離群眾提供方便、舒適的隔離環(huán)境和暖心服務(wù)。第一時間落實有分包領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村組干部、村醫(yī)四級包保責(zé)任，建立隔離人員服務(wù)日志，采取訂單式服務(wù)，隔離人員將每天要代辦事宜在群里向干部反映，家庭必需品及生活用品由專人負責(zé)采購及配送，確保隔離人員心態(tài)良好安心隔離;通過建立專門微信群，每日上午下午定時匯報身體狀況，進一步對居家隔離人員身體狀況和生活情況進行跟蹤掌握；同時建立跑腿幫辦后勤小分隊，采用線上線下結(jié)合方式，定時開展送生活用品、送政策宣傳、送心里疏導(dǎo)、送健康禮包的四送活動，讓被隔離群眾感受到莊子“溫度”。
        “我們這些天體溫都很正常，吃得好，睡得也香，再過幾天就可以解除隔離了，給送的這些東西隔離結(jié)束俺也吃不完，感謝黨委政府，感謝村組干部。”李樓村張夢琦在微信視頻里真誠的說。
        該鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長楊娜介紹：我們鎮(zhèn)建立的這個我愛我家隔離家庭群不僅為隔離群眾提供了人性化服務(wù)和貼心關(guān)懷，也杜絕了管理中人員流動的交叉感染。目前，我鎮(zhèn)隔離群眾生活和身體狀況良好，心理上也從恐慌焦慮到配合感動。我們工作人員每天兩班倒，全力滿足居家隔離居民的各方面要求，做到有求必應(yīng)，增強大家戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。