2月9日晚，為增強綜合窗口人員業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)水平，民權(quán)縣行政審批和政務(wù)信息管理局組織綜合窗口人員開展交流學(xué)習會，會議就服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)辦理、值班紀律等方面展開了交流研討，局黨組成員、副局長張曉蕾主持會議。
       會議強調(diào)，綜合窗口的高效運行對于行政服務(wù)大廳業(yè)務(wù)有序開展至關(guān)重要，一要注重個人的禮儀和行為舉止，業(yè)務(wù)辦理過程統(tǒng)一使用普通話，語言要柔和、行為要主動、態(tài)度要熱情，增強群眾業(yè)務(wù)辦理的滿意度和幸福感。二要認真梳理業(yè)務(wù)，熟練掌握辦理服務(wù)清單，縮短辦事流程，提高辦事效率，做到減時限、減流程、減材料，更好地發(fā)揮便民利企功能。三要嚴格遵守規(guī)章制度，服從大廳管理規(guī)范，對綜合窗口工作人員采取績效考核的辦法，有錯必罰、優(yōu)秀必獎，有效激勵工作積極性。
       通過此次交流學(xué)習會，能夠切實增強綜合窗口工作人員的責任感和服務(wù)意識，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，樹立“依法、公開、公正、廉潔、高效、便民”的政府形象。