近年來，民權縣水務公司內強素質，外樹形象，不斷優(yōu)化服務模式，創(chuàng)新服務舉措，簡化辦事流程，推行容缺受理制、客戶經理服務制、預約上門服務制和限時辦結制等模式，在服務大廳設置志愿服務臺，配置了便民用具，為用戶提供口罩、信息咨詢和秩序引導等志愿服務。定期開展業(yè)務知識、法律法規(guī)和《河南省文明行為促進條例》等相關政策文件的學習，提升了員工的綜合素質，增強了工作能力。同時每天對大廳公共區(qū)域進行二次以上消毒，確保消毒無死角，做好人員掃碼、測溫和登記等防控工作，做到疫情防控和水務服務“兩手抓”“兩不誤”。

        民權縣水務公司緊緊圍繞“全心全意為人民服務”的宗旨，踐行社會承諾，不斷提高民生福祉指數，切實解決用戶用水問題，打造真心、用心、貼心的水務服務。