“一二三，起！”，隨著一聲悶響，印有“雨水”的井蓋被掀起，一團光纜線路赫然出現(xiàn)在眼前。至于為什么雨水井蓋下邊是光纜，這要從頭說起。

        近日，民權縣12345政府熱線接到羅先生反映，人民路新華書店對面存有移動公司走管道時遺留的一堆土和垃圾，已有半年之久無人處理，希望有關部門盡快清理。熱線接到反映后，12345工作人員迅速將工單轉派至移動公司，移動公司現(xiàn)場核實后反饋：反映地點的土堆和垃圾為前期區(qū)域市政施工導致，此區(qū)域與其公司相關光業(yè)務均已處理完畢，故反映問題不歸屬移動。
        為落實責任單位，2月19日，民權縣熱線督辦組聯(lián)系住建局、城管局工作人員同時到達現(xiàn)場了解情況，督辦人員到達現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，反映地點有落地雜亂光纜，不遠處確有施工留下的小土堆。為盡快解決群眾問題，熱線工作人員和住建局工作人員決定將井蓋掀開，確定施工單位，于是就出現(xiàn)文章開頭那一幕，雨水井蓋下竟為光纜線路。最后核實，小土堆確為運營商施工后滯留造成，同時地上雜亂網(wǎng)線光纜也已廢棄。水利局及城管局工作人員均表示不歸其部門處理，目前該問題已由移動公司處理。
        新年新氣象，新的一年，民權縣12345政府熱線也將繼續(xù)提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，想為百姓所想，急為百姓所急。關于此垃圾處理問題，熱線將持續(xù)關注，盡快給群眾一個滿意答復。