剛剛進入銀行，對于一切事物都充滿好奇心，對于我來說，它不僅僅是一份工作，更是人生中的一個轉(zhuǎn)折點，第一次開卡時的手足無措，第一次打印憑證的慌張，第一次接觸客戶的緊張……讓我感受到這份工作的挑戰(zhàn)，在這里，我將迎來成長和進步。

在林七支行，我從事的是很平凡的崗位——柜員。優(yōu)秀始于平凡，完美來自負責，我喜歡這個崗位，將它當成自己的一個起點。同時，我深深的體會到了自身承擔的角色，柜臺是展現(xiàn)德商優(yōu)秀業(yè)務(wù)的文明之窗，使得我每時每刻都保持飽滿的激情，用心服務(wù)，以良好的服務(wù)姿態(tài)來獲取顧客的信賴。

作為一名新員工，多多少少會在工作中因為慌亂而犯錯。我覺得應(yīng)該不怕犯錯，敢于試錯，虛心請教，對于自己辦錯的業(yè)務(wù)應(yīng)該全面疏導(dǎo)、反思，舉一反三，爭取不再犯同類型的錯誤。在為顧客服務(wù)的過程中，有許多一知半解的操作流程，記混的代碼，對于當前的我來說，操作起來是捉襟見肘的。好在無論是領(lǐng)導(dǎo)還是身邊的同事，對我都特別照顧，我不懂的地方，大家都及時告訴我該怎么做，主動幫助我解決問題，我感受到溫暖，也更有信心繼續(xù)前行。

我相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的銀行柜員，全面掌握柜臺知識，技能上也可以更加熟練，不斷加快自己辦理業(yè)務(wù)的速度，讓自己的業(yè)務(wù)量更快提升，和同事之間建立更加默契的配合，讓個人理想和熱情相結(jié)合，充分發(fā)揮自身積極性，在德商銀行實現(xiàn)自身價值。

民權(quán)德商林七支行 武永騰